free estadisticas Saltar al contenido

Чем отличаются коучинг, наставничество и консультирование?

Чем отличаются коучинг, наставничество и консультирование?

К счастью, есть много эмпатичных людей, которые хотели бы помочь нам с нашими проблемами, и они выполняют различные роли.

Вы можете записаться на коучинг, наставничество или консультирование, но как узнать, какой из них вам подходит?
Существует много заблуждений относительно этих трех областей знаний.
Тренеры не просто на футбольном поле или в офисе.
Наставники не просто держат людей в руках и показывают им свою личную книжку.
Консультанты не работают исключительно с психически больными.
Хотя каждый тренер, наставник и консультант разные; рамки для каждого подхода установлены. Правила в каждой структуре предлагают понимание того, что доступно для тех, кто ищет помощника. Знание того, что может служить вам в вашем личном стремлении к успеху, полезно.
Читайте дальше, чтобы узнать различия и преимущества всех трех методов.
В чем разница между коучингом и наставничеством?
МКФ определяет коучинг как партнерские отношения с клиентами в процессе размышлений и творческого процесса, который вдохновляет их максимально использовать свой личный и профессиональный потенциал,
Наставничество может быть определено как кто-то со стажем, предлагающий неофициальные советы кому-то с меньшим опытом. Определения не единственные различия.
Коучинг это:

в ближайщем будущем
формальный и структурированный
конкретный и измеримый
производительность приводом

Тренеры работают с клиентами в совместном процессе. Повестка дня каждого разговора разрабатывается обеими сторонами. Как правило, тренер будет иметь опыт работы в желаемой области роста. Однако, поскольку от тренера не ожидается ответов на все вопросы, его опыт может быть различным.
Вместо того, чтобы давать советы, тренеры собирают информацию в совместно созданном процессе изменений. Работа тренеров заключается в том, чтобы задавать вопросы из любопытной позиции, которая будет вызывать мысли в направлении, ориентированном на рост. Тренеры видят своих клиентов в целом и имеют ответы внутри них. Вместе пути к новым способам существования в мире разработаны.
Область коучинга разнообразна и охватывает множество областей развития. Многие тренеры считают себя потенциальными людьми. Существует много инструментов для коучинга, которые были разработаны, чтобы помочь тренерам в обеспечении безопасного пространства для смены клиента.
Наставничество – это:

долгосрочный
неофициальный
разработка управляемой
более свободные параметры для роста

Наставники обычно работают с развивающимися коллегами. Компании часто назначают отношения наставника, но они также могут развиваться спонтанно. Роль также часто может быть помечена как консультант, В большинстве случаев опытные специалисты со стажем работают в паре с развивающимися специалистами.
Наставники дают советы на основе их личного и профессионального опыта. Повестки дня встреч, как правило, составляются на основе вопросов, связанных с развитием, а также вопросов, связанных с развитием. Подопечные извлекут выгоду из отношений, выбрав путь наставника к развитию.
Ожидается, что тренеры будут обучаться в течение определенного количества часов наставничества, чтобы опытный тренер мог направлять их в улучшении их тренерских навыков. Кто-то в нужной вам области, оказывая поддержку через отношения наставника, выгоден для любой профессии. Это часто пропускаемый ресурс для создания сплоченного сообщества в организациях.
Существенная разница между этими двумя подходами заключается в обучении для каждого, что более подробно описано ниже.

Различия между коучингом и консультированием

Заблуждения между профессиями тренера и консультанта многочисленны.
Многие области могут перекрываться, наиболее заметным из которых является то, что они оба помогают профессиям.
При лучшем понимании ролей, которые играет каждый профессионал, можно выработать более совместную, а не презрительную перспективу. Фактически, многие терапевты предприняли попытку применить оба подхода.
МКФ исключительно внимательно следит за проведением разграничения между коучингом и консультированием. Полномочия строго обрисованы в общих чертах, чтобы избежать выполнения инструктором тренера вместо коучинга. Ни один тренер не должен предоставлять нелицензированные консультации, а хорошая подготовка позволит тренеру почувствовать разницу. Хотя коучинг может быть терапевтическим, это не терапия. Каждый клиент должен быть осведомлен об этом.
Надлежащая подготовка коуча также поможет им узнать, когда клиенту требуется лицензированный специалист по психическому здоровью, и ему рекомендуется установить процесс для этого в своей области деятельности. Хороший тренер также будет иметь хорошие рабочие отношения с ресурсами, чтобы клиенты были хорошо обслужены и правильно направлены по мере необходимости. Совместная работа консультантов и тренеров – это область роста.
В свою очередь, этические консультанты поймут ценность коучинга и будут развивать симбиотические отношения с теми тренерами, которые работают в своей области. Это также будет зависеть от подхода консультантов; некоторые подходы в консультировании схожи с тренерами в том, что они фокусируются на изменениях, ориентированных на решение. Есть место как для коучинга, так и для помощи другим.
Было отмечено, что коучинговое соглашение может быть более строгим, чем соглашение между консультантом и клиентом. Это происходит главным образом потому, что консультирование следует медицинской модели, а соглашение заключается в страховании и т. Д.
Консультанты по своей природе придерживаются конфиденциальности и других частей тренерского соглашения как части своей практики. Тренеры должны включать свои личные ценности и деловые ожидания в свое тренерское соглашение, чтобы защитить себя и своих клиентов.
Другое существенное различие между консультированием и коучингом – ожидание частной жизни. Хотя этические тренеры, как ожидается, будут сохранять конфиденциальность для своих клиентов, в соответствии с законом, переговоры могут проводиться руководящим органом. Закон не может заставить консультантов вести беседы с пациентом.
Другое отличие состоит в том, что в коучинге допускается более высокий уровень самораскрытия. Двойственные отношения в консультировании, такие как встреча с клиентом за кофе, являются запретными (Hart et al. 2001), где отношения коучинга часто могут перекрываться. Защита границ для консультанта имеет важное значение и ожидается в соответствии с ожиданиями лицензирования. Это необходимо для защиты клиента и консультанта в терапевтических условиях.
Из-за эмоционального истощения и повышенного уровня стресса среди консультантов наблюдается более высокая степень выгорания. Поскольку консультирование часто включает в себя сильные эмоции, устойчивость регулярно проверяется. Количество консультируемых клиентов также влияет на уровень стресса. Существуют опасные для жизни сценарии, иногда связанные с консультированием, которые могут явно усугубить уровень стресса.
В духе сосуществования различия очень важны для обсуждения и понимания как для профессионалов, так и для клиентов.
коучинг:

фокус перспективный
ориентация на решение и способность к изменениям
ориентированные на достижения / ориентированные на цель
совместно создали
в ближайщем будущем
сертификация и аттестация настоятельно рекомендуется
не диагностический
разъяснение для клиентов
предоставляет практикующим специалистам стандарты готовности клиентов
может облегчить работу терапевтов
клиенты рассматриваются как уже целые при вступлении в коучинговые отношения
изменение развивается самостоятельно

Консультирование:

обычно ретроспективный
у клиента снизился уровень индивидуального функционирования
может включать в себя лекарства и совместный уход с медицинской командой
почему ориентирован
долгосрочные, хотя это варьируется
Теория управляемой
Степень магистра требуется для лицензии
лицензирование требуется по закону
как правило, возникает из-за болезни или дисфункции
диагностика
исцеление от неадаптивного поведения
восстановление после прошлых травм
облегчение психологических страданий
иногда покрывается страховкой
к сожалению стигматизированный
предлагает руководство и совет
практикующий рассматривается как авторитет
исследует познание и психологическое влияние на благополучие

Некоторые выступали с критикой профессии тренера в профессии консультанта, и наоборот. Это прискорбное явление и, вероятно, из-за стигмы, которая окружает обе профессии. Критики, которые не совсем понимают движение легитимности профессии тренера, оказывают себе плохую услугу. Профессии могут сосуществовать и даже усилить поддержку клиентов.

3 практических примера
Ниже приведены несколько практических примеров, когда все три подхода могут работать в симбиозе.
Когда кто-то начинает консультирование, тренер может помочь этому консультанту.
Прекрасный пример Люси, 28 лет, которая приходит на консультацию к Рону по поводу токсикомании. После нескольких сеансов выясняется, что у Люси есть личные цели, помимо прекращения питья. Ее непредубежденный советник Рон связывается с Донной, жизненным тренером, чтобы поддержать Люси в этих целях. Все трое работают вместе над поиском конкретного плана действий для Люси.
Донна поддерживает Люси с ответственностью в принятии ее самостоятельных действий. Рон продолжает поддерживать Люси в раскрытии прошлой травмы и причин развития злоупотребления алкоголем. Рон и Донна работают вместе, чтобы служить Люси.
Когда тренер работает с клиентом и у него возникают психологические потребности, которые может обеспечить только обученный консультант, полезно иметь рабочие отношения с лицензированным консультантом.
Дэвид – тренер, который только что заключил контракт со Стивом. После нескольких сеансов Стив выявил некоторые психологические потребности, которые может удовлетворить только обученный и лицензированный консультант.
У Дэвида дружеские рабочие отношения с несколькими местными консультантами. Он отсылает Стива к одному из них. Они решают вместе сотрудничать в поддержке Стива через его недавнее откровение и стремление к будущей постановке целей.
Отношения наставника между консультантами и между тренерами очень часто подделываются.
Новый тренер по имени Ронда испытывает трудности с продвижением своего тренерского бизнеса. Опытный тренер Кристина с многолетним успешным опытом предлагает Ронде несколько способов полностью реализовать свой невероятный потенциал. Ронда встречается с Кристиной еженедельно и спрашивает конкретные вопросы для построения своего бизнеса.
Кристина помогает Ронде вести личный путь к успеху и помогает ей разрабатывать более широкие вопросы по коучингу, которые Ронда понимает и сразу же начинает действовать.

Преимущества этих подходов

Коучинг, консультирование и наставничество все выгодно для клиентов.
Знание различий в льготах может помочь кому-то выбрать, какой подход он хотел бы использовать.
В идеальном мире люди испытали бы все три подхода, чтобы максимизировать оптимальное благосостояние. Это случается редко, поэтому здесь представлен обзор преимуществ каждого подхода.

Преимущества коучинга
Коучинг приносит пользу клиентам, предоставляя им пространство для продвижения вперед в выбранной ими области. Сертифицированные тренеры обладают навыками совместного создания путей к повышению способности к благосостоянию, производительности и достижению целей. Эта профессия может служить людям в бизнесе, воспитании детей, отношениях, здоровье, финансах и многих других сферах.
Ясность – существенная выгода, найденная большинством клиентов тренировки. Качественные тренеры идут со своими клиентами на пути к самосознанию и совместно разрабатывают конкретные планы действий, которые продвигают их вперед. Этот процесс помогает создать новый способ существования в мире, который позволяет клиентам преодолевать препятствия, которые в прошлом тормозили личный и профессиональный прогресс.
Подотчетность является еще одним преимуществом коучинга. Это помогает измерить успешное движение к желаемым целям. Вехи ставят и достигают воодушевления клиентов на пути к успешному достижению цели. Включение ответственности заставляет людей принимать более многомерные взгляды в своей когнитивной обработке (Tetlock, P.E., & Boettger, R., 1989).
Обладая таким огромным количеством информации, которую нужно обработать за определенное время, большинство людей являются скупыми когнитивными личностями и делают суждения, которые используют как можно меньше ресурсов (Corcoran, K. & Mussweiler, T. 2010). Коучинг создает пространство для использования более познавательных инструментов, обеспечивая более точную эвристику для самопознания. Это позволяет людям увидеть то, что находится прямо перед ними, в пользу более широкой картины.
Изобилие и различия в инструментах коучинга являются дополнительными преимуществами. Поскольку люди сильно отличаются друг от друга, это помогает иметь большой набор инструментов для рисования. Проба и ошибка в поиске подходящего инструмента для каждого человека возможны из-за этого изобилия.

Преимущества консультирования
Консультирование приносит пользу клиентам, создавая надежное и безопасное пространство для лечения. Лицензированные консультанты умеют сидеть с трудными эмоциями и ситуациями. Они хорошо разбираются в процессе поиска облегчения при различных формах эмоциональных срывов. Исцеление посредством консультирования также имеет ряд последствий в других сферах жизни клиента.
Вмешательства в изобилии для консультантов, что является большой выгодой для подхода. В то время как человеческий опыт различен, многие консультации и позитивные психологические вмешательства оказываются полезными в зависимости от различий, таких как возраст, культура и социально-экономический статус. Это прочная основа, на которой можно стоять, обслуживая клиентов.
Еще одним преимуществом консультирования является то, что он имеет более длительную историю. Это следовало медицинской модели и поэтому научно обосновано. Эта проверка приносит предполагаемое доверие к практикующим. Консультирование предлагает широкий спектр терапевтических подходов, которые предлагают клиентам варианты при поиске психиатра.
Прочитайте одну из наших предыдущих статей, в которых подчеркивается еще больше преимуществ консультирования, подкрепленного наукой.

Преимущества наставничества
Исследования показали, что наставничество повышает эффективность работы (Scandurra, T.A., 1992). Успех в бизнесе обычно измеряется финансовым благополучием и карьерным ростом, в котором наставничество может сыграть значительную роль. Моделирование поведения и руководство по продвижению – вот несколько способов, которыми эта роль взращивается.
Организационный успех является еще одним преимуществом наставничества. Когда между коллегами, желающими продвинуться по карьерной лестнице в компании, формируются связь и чувство принадлежности, они предпринимают шаги для достижения этого успеха.
Более эффективные методы работы позволяют процветать бизнесу и даже могут вдохновлять других в организации. Удержание и доход, вероятно, улучшатся с регулярными отношениями наставничества, особенно с новыми сотрудниками.
Ниже приведены пересекающиеся преимущества наставничества, которые могут быть использованы во всех трех подходах:

расширение прав и возможностей
улучшение коммуникативных навыков
улучшенная производительность
служба поддержки
Обратная связь
возможности для понимания
улучшенное самосознание и локус контроля
повышенная саморегуляция
повышение самооценки и самоэффективности
улучшенная мотивация
снижение саморазрушительного поведения

Наставничество против консультирования
Одним из существенных различий между наставничеством и консультированием является установление отношений. Отношения наставничества неформальны, встречи проходят в разных условиях, а продолжительность обычно бывает длительной. Отношения по консультированию носят формальный характер, занятия, как правило, проводятся в офисе консультантов, а продолжительность обычно не такая длительная, как отношения наставничества.
Другое отличие заключается в ценности предоставленных советов. Совет наставников хорошо принят на личном и целостном уровне благодаря личному знакомству и профессиональному восхищению. Вклад консультантов уважается благодаря обучению и тому, как их опыт помог другим пациентам.
Стоимость обоих подходов является еще одной большой разницей между ними. Консультирование имеет различные уровни стоимости, так как эта услуга является призванием. Страховка может покрыть некоторые расходы, но это не всегда так. Наставничество бесплатно.
Хотя отсутствие стоимости наставника может быть привлекательным, найти хорошего наставника труднее, чем найти консультанта. Клиенты могут получить направление на консультацию от своего лечащего врача. Клиенты также могут найти консультанта через свою страховую компанию. Во многих местах есть группы группового консультирования. Найти наставника, подходящего для личной жизни, гораздо сложнее.
Наставничество используется много раз, чтобы помочь новым сотрудникам легче адаптироваться к своей новой рабочей среде. Посредством назначения наставника из первоначального найма, адаптация к культуре компании может происходить легче. Усиливая непосредственное чувство принадлежности, наставничество может помочь уменьшить стресс от того, чтобы быть новым парнем.
Разговоры во время консультирования защищены законом. Это не тот случай в наставничестве отношений. В наставничестве может существовать определенный уровень конфиденциальности, но это не требуется и не гарантируется.

Отличия от обучения

Это область, где существует огромная разница между этими подходами к оказанию помощи.
Консультирование предъявляет самые строгие и строгие требования.
Коучинг с помощью МКФ значительно улучшил установление стандартов этики и обучения. Наставничество практически не требует обучения, но зависит от уровня старших коллег в иерархии компании, а также от личного опыта.
Чтобы стать лицензированным консультантом, необходимо сначала получить степень магистра или докторскую степень по консультированию. После достижения этого уровня образования, необходимо пройти стажировку или практикум, чтобы получить реальный опыт консультирования. Чтобы профессионально практиковать консультирование, необходимо получить лицензию. Лицензирование варьируется между штатами. Чтобы стать советником, нужны годы образования и обучения.
Тренер может получить сертификацию в рамках программы обучения, которая широко доступна. Желательно, чтобы программа обучения была аккредитована через МКФ, хотя это и не требуется. Для получения аккредитации в рамках ICF требуется разное количество часов наставничества и реального оплачиваемого опыта.
Тренеры ICF могут пройти аттестацию тремя различными путями. Хотя существуют различия в часах обучения и опыте, все три маршрута должны соответствовать этическим стандартам ICF и основным компетенциям. Постоянное развитие этих профессиональных стандартов привносит все большую легитимность в профессию, которая является относительно новой как призвание помощи.
ACC, или Ассоциированные сертифицированные тренеры, требуют более 60 часов обучения и более 100 часов опыта.
PCC, или Профессиональные сертифицированные тренеры, требуют 125+ часов обучения и 500+ часов опыта.
MCC, или Master Certified Coach, требуется 200+ часов обучения для подачи заявки, и 2500+ часов опыта коучинга.
Обучение наставничеству в основном развивается на основе жизненного и профессионального опыта. Большинство высокопоставленных специалистов получат дополнительное образование и профессиональную подготовку, а также практический опыт, который доступен молодым специалистам, стремящимся подняться по служебной лестнице.
Однако наставничество может происходить в любых условиях. Любой может взять другого под свое крыло, чтобы помочь ему в личном развитии. Многие наставники посещают тренинги по лидерству на протяжении всей своей карьеры.

Сообщение о возвращении домой
Все три подхода полезны, и было проведено много сравнений. Между профессиями были сделаны презрительные предположения, которые бесполезны в развитии сотрудничества между ними.
С более глубоким пониманием роли каждого профессионала, больше практикующих могут принять обильное мышление в служении другим.
Потеря эго в пользу обильного мышления – отличное место для начала, пытаясь понять коучинг, консультирование и наставничество. У всех есть великие вещи, которые можно предложить другим в стремлении к более успешной жизни. С прогрессом в подходах, дальнейшее сотрудничество между ними обязательно последует.

Федерация тренеров. (Н.о.). Получено с https://coachfederation.org/icf-credential
Corcoran, K. & Mussweiler, T. (2010). Перспектива когнитивных скряг: социальное сравнение как эвристика в суждениях. Европейский обзор социальной психологии, 21(1), 78113.
Hart V., Blattner J. & Leipsic S. (2001). Тренировка против терапии: перспектива. Консалтинг Психология Журнал: практика и исследования, 53(4), 229237.
Scandura, T.A. (1992). Наставничество и карьерная мобильность: эмпирическое исследование. Журнал организационного поведения, 13(2), 169174.
Tetlock, P.E. & Boettger, R. (1989). Подотчетность: социальный увеличитель эффекта разбавления. Журнал личности и социальной психологии, 57(3), 388398.